(1)办公室、会议室的主要特点

    办公职员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、器具、废纸垃圾多。保洁时间受时间制约，主要工作必需在办公时间前或后进行，通常是在室内无办公职员时功课。

(2)日常保洁项目

    1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。

    2)清扫地面。

    3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。

    4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明举措措施、饰物等。

    5)清洗茶具。

(3)留意事项

    1)因为受时间的制约，需在划定时间内完成功课，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好功课内容、功课路线、功课程序、功课时间，要求保洁职员按计划功课，动作利索快捷。

    2)地拖、抹布等清洁工具，可多备几份，以减少来回清洗时间，进步短时间内突击们业的效率。

    3)进入客户已放工的办公室功课时，必需由2人或2人以上同时进行功课，并留意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。

    4)抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现腕表、项链、钱包、通信器材等珍贵物品，应立刻向主管及保安主动汇报。

    5)抹饰柜、饰物等珍贵物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有侵蚀性的清洁剂。

    6)吸尘器声音大，室内吸尘功课可铺排在客户上班前或放工后进行。

    7)办公室钥匙必需有严格的治理轨制，除指定职员外，不得交与任何职员，客户要求开门或保洁职员功课时返回室内，应严格执行登记手续。

（4)清洁程序

    1)预备预备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。

    2)进人每组2—3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到答应后再功课。

    3)检查进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的珍贵物品、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级汇报后再功课。

    4)清倒清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应留意里边有无危险物品，并及时处理。

    5)擦抹从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按划定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为按期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如天天抹一间或一面)。

    6)收拾整顿台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。

    7)更换收换垃圾袋、暖水瓶。

    8)吸尘按照先里后外，先边角、桌下，后大面的/顷序进行吸尘功课。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。

    9)封闭清洁结束后，保洁职员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁。

    10)记实当真记实逐日功课情况，主要包括保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、功课时客户状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等。